| 黄建银简介： 世界中医药学会联合会副秘书长，商务部-国家中医药管理局服务贸易工作咨询委员会副秘书长，北京市旅游发展委员会北京会议大使。 记者：国内中医旅游发展的整体情况如何？ 黄建银：我国中医旅游呈现区域性、资源性、文化性的发展格局和特点。从地域来看，黑龙江省吸引俄罗斯客人入境接受中医养生保健服务；吉林省、辽宁省接待来自日本、韩国和东欧的客人，进行以医疗保健服务和采购人参等为目的中医药旅游观光；西北地区甘肃、宁夏以会议、项目带动中医药旅游，主要市场群体是穆斯林；内蒙古正在与蒙古积极开展中蒙中医药服务贸易项目。从资源角度来看，海南三亚以充沛的日照、清新的空气和海滨沙滩等不可复制的自然资源和环境，吸引大量游客享受中医医疗保健服务；一些地方以旅游资源加上温泉疗养为主题，开展中医旅游服务。从文化角度看，北京、上海、南京、广州等地以中医药大学等优质文化资源为依托，开展中医教育、培训、文化交流等，带动中医药健康旅游。 但国内中医旅游整体还处于探索和起步阶段，没有比较成熟的常用服务产品，顾客群体不稳定，没有专门的机构做专业化的推广和市场开拓，从业队伍还没有建立，推动产业化发展的政策法规缺乏。 记者：您认为北京发展中医养生旅游的优势有哪些？如何充分发挥优势？ 黄建银：北京发展中医旅游有很多优势：资源优势、地域优势、文化优势、专家优势、服务能力提供优势等。要发挥这些优势，将优势转化为市场竞争力和服务能力，一是需要政策支持和引导，发挥好政府引领作用；二是需要充分发挥市场的能动性，激发市场活力，需要有更多的机构和个人参与其中，开拓中医旅游市场；三是要加强学术引领、服务监督、媒体宣传，医疗旅游服务是一种与人健康相关的服务，医疗保健必须做到安全、有效，优质服务才能赢得顾客和市场；最后，打造医疗旅游服务品牌至关重要，不仅要有服务产品品牌，还要有服务机构品牌和服务专家品牌。 世界中联最近成立了中医药服务贸易专业委员会，其中有一项重要任务就是加强对中医健康旅游及服务品牌建设的研究与推广，旨在促进中医健康旅游发展。 记者：对于中医旅游的产品设计您有何建议？ 黄建银：中医健康旅游产品设计应该以文化来引领，没有文化的中医服务将很难开拓市场。我这里所说的文化，就是要有精神价值，传承一种理念、一种生活方式和生活态度。使用价值不一定就是产品制胜的法则。葡萄与中药同为农耕作物，为什么葡萄酒能够成为世界级大产业？这不仅仅是因为葡萄酒对于心脑血管有良好的保健功能，更重要的是，法国的传统葡萄酒制造者一开始就把制作葡萄酒视作打造一件文化作品，从产品工艺、制作场地到酒窖都用文化来展示和引领。中医旅游产品设计需要我们挖掘文化内涵，而不是简单将使用价值叠加和整合。做高端定制产品更有利于中医旅游品牌的形成，并且通过差异化、多层次产品设计以形成中医旅游产品体系。 记者：您认为国际医疗旅游发展较为成熟的国家（如瑞士、韩国、泰国）有哪些先进经验值得学习？ 黄建银：瑞士走高端医疗旅游服务路线，从医疗美容、住宿、饮食等提供五星级个性化高端服务。日本人推出针对中国富裕阶层的“医疗旅游观光业”，在接受医疗服务的同时，利用空闲泡温泉、打高尔夫，体检重点针对专病，如糖尿病，代表机构如东京庆应大学医院。韩国提供“一站式”医疗旅游服务，主要有健康体检、美容整形、皮肤美容、牙医服务、韩方服务等五个医疗旅游品牌。泰国被誉为亚洲医疗旅游之最，提供健康检查、牙齿整形、健康调理、休闲保健（如泰式按摩）等多种服务，泰国的医疗费用是美国和欧洲的五分之一，这是其竞争优势之一。这些都是我们值得关注和学习的重要经验，北京应该发挥自身比较优势，提高服务质量、创新服务模式，积极开发新市场、拓展新渠道，加强国际医疗服务保险覆盖。 方佩简介： 中国投资咨询有限责任公司董事总经理 记者：您如何看待中医旅游的市场潜力和投资空间？ 方佩：2012年中医医疗服务市场规模约为1821.11亿元，2012年健康疗养旅游市场规模约为380.58亿元。开发中医游大方向肯定没有问题，但中医旅游市场仍处于起步阶段。第一，从需求来看，需求量还不够庞大；第二，商业模式还不够清晰，第三，从产品开发、服务开发来说，从业者应有更多策划。另外，人才供应、服务标准的设置、管理体系的建立等等，成熟的格局还未搭建起来，仍需要进一步摸索。 中医、文化都是近期比较火的概念，资本逐热，但目前来看除了炒一炒二期市场的股票，成熟的投资回报模式还未建立，作为资本方，我们非常期待能有成熟产品出现，并且可以进行复制，以点带面，推动中医旅游产业整体迅速发展。 记者：中国投资咨询是否已经有中医旅游相关项目？目前投资合作的方式有哪些？ 方佩：我们作为承担国家战略投资咨询工作的大型国企，和地方政府一直有着良好合作关系，在当前政府转型、新产业园区建设等方面都有合作，这其中旅游、文化就是十分重要的部分。比如在湖北、贵州，我们在考虑发展当地旅游资源，建设旅游文化园区时会把当地的药材资源也作为一个重点。另外一个方向，我们在海南、山东开发养老地产，将养老项目和中医相结合，比如将烟台的医疗养老旅游度假项目捆绑中医医疗服务，这种硬件设施附加文化、服务增值的项目推动速度会比较快。 记者：北京发展中医养生旅游的优势和目前存在的问题有哪些？ 方佩：北京医疗资源十分丰富，旅游资源和品牌宣传也比较成熟，发展文化产业很有根基。但是从产品设计来看，还在雏形阶段，7条线路感觉还是传统北京游的味道比较重，中医景点占的比重不大，还没有体现出中医的特色。 记者：您怎么看待中医旅游的产品设计？高端定制、团队体验，入境游、国内游更看好哪一个？ 方佩：旅游服务要注重人的感受，以优良的服务资源捆绑当地旅游资源，不论境内、境外，高端、团队都应以用户体验为核心，并且一定要以中医为本位开发，突出中医特色，而不是中医概念和旅游的机械结合。 按我个人感兴趣和看好的顺序简单排列的话，我们会优先考虑参与公立医疗机构的国际部建设，吸引入境游；其次是通过跨界跨地域的医疗资源结合而产生的健康项目（地产项目）；最后是医药公司和中药材概念，如宁夏枸杞基地，山东阿胶基地等等。 目前，全市有中医药文化旅游示范基地21家，另有北京中医药文化旅游示范基地建设单位8家。首次推出的7条线路仅包含了21家示范基地和8家建设单位的一小部分，还有更多的景点等待揭开神秘面纱。 长知识 北京御生堂中医药博物馆 御生堂中医药博物馆是北京首家民办中医药博物馆，“御生堂”实为创立于明朝万历年间的老字号药铺，因为口碑极佳，第七代传人白凌云被举荐为宫廷御医。白凌云告老还乡后，乾隆皇帝御赐“御生堂”匾额，意为“御为普济，生乃永盛”。这块匾额您现在还可以在博物馆中找到。 博物馆位于昌平区北七家王府路1号，陈列分七部分：清代御生堂老药铺、历代药王医圣造像、历代中医中药用具、古代中草药标本、古代中草药包装、历代中医药书籍报刊、近代医方医案资料。此外，博物馆还展出10000余件中国古代陶瓷玩具和2000余幅中国历代老广告。 除了各种中医药用具如文物扁鹊针，御生堂历代药师为教导徒弟辨识药材而自制的标本也很好地保存了下来。博物馆还展出了民国年间的大量医案，从老爷贵妇到贩夫走卒，您要是个老北京，说不定还能在这儿找到自己曾祖辈的病历呢。 景点成熟度：★★★★★。已正式开放，列入首批7条线路中。 中国中医科学院中国医史博物馆 中国医史博物馆坐落在中国中医科学院，展陈面积800余平方米，共有文物近千件，陈列以时代为序，原始社会、先秦、秦汉、晋唐、宋辽金元、明、清——短短数十分钟的参观线路，中华千年传统医学的发展，兴衰起伏浓缩其中。 景点成熟度：★★★★。已对外开放，需拨打010-64014411提前预约，团队游览配备讲解员。未列入首批7条线路。 遛遛弯儿 地坛中医药养生文化园 全国第一家中医养生文化主题公园。园区设计具有中医特色，立有体现精、气、神和合的雕塑。园内种有近百种中草药，游客可以通过园内种植的中草药和沿途标识的养生知识，了解中医药文化，还能在药房茶社品尝药茶，在养生坊听专家讲养生知识，体验养生器械，听养生音乐。 景点成熟度：★★★★★。已列入首批7条线路中。文化园线路设计合理，风景与知识讲解有机结合，游客体验佳。 北京药用植物园 北京药用植物园及中国医学科学院药用植物研究所，是世界上五大药用植物专业研究机构之一。植物园位于海淀区北部，160多亩土地上种植有600多种药用植物，配以亭台楼阁、瀑布荷塘，风景如画。植物园还将进一步建设中药材采摘基地，前来旅游参观的游客在辨识中药材，了解其药效、药用之余还能享受采摘的乐趣。 景点成熟度：★★★★。已列入首批7条线路中，采摘基地等还在建设中。 尝尝鲜 中卫御苑福膳 中卫御苑福膳就在北京药用植物园边上，游客体验采摘的药食同源的药材可能直接端上餐桌。中卫御苑福膳坚持鲜药入膳，由西苑医院前药剂科主任和专业的营养师团队开发设计了十几个系列的养生福膳，适用于不同体质人群。 景点成熟度：★★★★★。已列入首批7条线路中，大众点评还开放了团购项目，服务已较为成熟，有待进一步扩大规模。 听鹂馆 著名宫廷风味饭庄，以颐和园寿膳坊膳单为基础，发展出包括养生健体的万寿无疆席，注重保健的延年益寿席，以及全鱼宴、全鹑宴等滋补药膳。 景点成熟度：★★★★★。已列入首批7条线路中，过去就是北京旅游路线的常设景点。 把把脉 京城名医馆 位于著名景区鼓楼附近，建筑风格为老北京四合院形制。医馆承担着传承燕京医学文化的使命，一层大厅陈列有“大医论道”燕京名医雕塑群，以燕京地区“太医院”为背景，甄选了燕京医学发展史中的部分中医大家，墙上还挂有燕京名医传承谱，视觉展区则运用多媒体和影视手段展现中医文化。二楼主要呈现中医养生和药膳文化，采用了拉洋片、万花筒等互动性较强的展示模式。 馆内有足浴、药浴、推拿、针灸等诊疗项目，并可定期预约京城名医，将文化展示和医疗服务结合得较好。 景点成熟度：★★★★。已列入首批7条线路中。属特需医疗区，游客路线与一般挂号、取药路线部分重合，目前名医资源预约以及药浴、足浴空间较为紧张。 东直门医院国际部 东直门医院国际部位于北京市东城区东四北大街，依托东直门医院的医疗资源，环境和设施走的是高端私密路线。在候诊区等待时，护士会端上一杯特制中药茶饮，首次就医一般先在健康管理中心做系统的健康检查，随后由专家制订个性化的健康管理方案或者治疗方案。在这里你可以体验到现代化的医疗设施与传统中医的融合，如运用远红外热成像技术的中医体质辨识术，用人体红外热图辅助判断体质寒热虚实；如用电磁波仪器进行药浴，再辅以经络穴位推拿。 景点成熟度：★★★★★。已列入首批7条线路中。与基础医疗区分离，避免了游客和一般患者引导混乱问题，用户体验佳。 做做SPA 太申祥和山庄药浴 典型的明清王府式园林建筑，亭台水榭，风景优美，有较多老人选择在这儿养生休闲。山庄可以住宿，也可提供从名医问诊到治疗、推拿、刮痧、药浴的一条龙服务。山庄位于昌平的温泉区，空气清新，鸡鸣晨起，可以看到许多老人家在花园内习练太极拳。 景点成熟度：★★★★★。已列入首批7条线路中，接待量能满足基本需求，住宿环境良好，交通便利。 京朋汇 在市区设有名老中医门诊，在香山设有京朋汇香山健康俱乐部。后者属于高端会所，会所由一个苗式建筑改造。会所内每个房间都有不同主题，装修雅致，可以一边欣赏窗外风景一边享受药浴。产品设计具有创新性，体验了会所的艾灸治疗后，还可以购买便携式艾灸器、润养茶等等。 景点成熟度：★★★★。未列入首批7条线路中，环境高端，用户体验佳，收费略高，适合高端定制用户。 链接 七条已上线养生线路 线路一： 北京中医养生文化五日游 中国旅行社总社 第一天：前门-同仁堂-全聚德烤鸭店-前门梨园京剧 第二天：北京平心堂中医门诊部-听鹂馆-颐和园-北京药用植物园 第三天：长城-明十三陵-御生堂中医药博物馆-太申祥和山庄 第四天：太申祥和山庄-天安门广场-故宫-景山-鼓楼胡同游-京城名医馆 第五天：机动 线路二： 北京中医养生文化五日游 中国旅行社总社 第一天：天坛-前门大街-全聚德烤鸭店-前门梨园京剧 第二天：颐和园-北京药用植物园-中卫御苑福膳 第三天：长城-御生堂中医药博物馆-太申祥和山庄 第四天：故宫-鼓楼胡同游-京城名医馆 第五天：机动 线路三： 北京中医养生文化五日游 携程旅行网 第一天：机动 第二天：天安门广场-故宫-恭王府-什刹海 第三天：长城-御生堂中医药博物馆-奥林匹克公园-鸟巢-水立方 第四天：颐和园-中卫御苑福膳-圆明园 第五天：天坛-御膳饭庄 线路四： 北京中医养生文化四日游 中国康辉旅行社集团有限公司 第一天：天安门广场-故宫-景山公园-东直门医院国际部-什刹海-仿膳饭庄 第二天：天坛公园-颐和园-北京药用植物园-中卫御苑福膳-欣赏京剧表演 第三天：慕田峪长城-地坛中医药养生文化园-品尝养生菜品-欣赏功夫表演 第四天：雍和宫-国子监-东直门医院国际部-品尝北京小吃-王府井大街 线路五： 北京中医养生文化三日游 中国国际旅行社总社 第一天：紫禁城-北京平心堂中医门诊部 第二天：居庸关长城-长城脚下公社-地坛中医药养生文化园-京城名医馆 第三天：颐和园-中卫御苑福膳-北京药用植物园 线路六： 北京中医养生文化二日游 北京凯撒国际旅行社有限责任公司 第一天：东直门医院国际部-太申祥和山庄 第二天：北京药用植物园-中卫御苑福膳 线路七： 北京中医养生文化一日游 中青旅控股股份有限公司 第一天上午：地坛中医药养生文化园-北京药用植物园-中卫御苑福膳 第一天下午：御生堂中医药博物馆或颐和园或自由活动
|
